La respuesta rápida de los servicios médicos de emergencia a los choques de vehículos es una forma importante de reducir la gravedad de las lesiones.

Las víctimas de choques tienen más posibilidades de recuperarse o de evitar la muerte si reciben tratamiento médico rápido en el lugar de la lesión (a menudo denominado "la hora dorada"). Por esta razón, mejorar las habilidades de primeros auxilios para el público en general también es una buena manera de mejorar la capacidad de supervivencia después de que haya ocurrido un choque.

Se pueden lograr mejoras significativas en los resultados de seguridad al mejorar los servicios de respuesta de emergencia existentes, especialmente donde estos son actualmente deficientes.

El Banco Mundial sugiere que los siguientes factores son importantes para una atención eficaz posterior a un accidente:

• notificación de emergencia eficiente
• transporte rápido de personal médico calificado
• Diagnóstico correcto en la escena.
• estabilización del paciente 
• transporte rápido al punto de tratamiento
• sala de emergencias y atención traumatológica de calidad
• amplios servicios de rehabilitación.

Otros servicios de emergencia (como la policía o los bomberos) pueden ayudar a que los tiempos de respuesta sean más rápidos brindando a los equipos de servicios médicos información precisa sobre la ubicación y el número y la gravedad de las lesiones. Respuesta posterior a un accidente: apoyo a las personas afectadas por accidentes de tránsito proporciona pautas para ayudar a mejorar la atención posterior a un accidente.